WhatsApp markkinointi
Kirjoittaja Arto Ala-Seppälä WhatsApp -viestintä sovelluksena on monelle älylaitekäyttäjälle tuttu. Kuitenkin olen huomannut, että yllättävän harva on kuullut Whatsapp Business versiosta, mikä on räätälöity helpottamaan yrityksen ja asiakkaan välistä kommunikointia. WhatsApp Business on siinä mielessä olennainen kanava, että yhtä paljon käyttäjiä suomessa löytyy whatsapp:sta kuten myös Facebookista. WhatsApp kuulukin tänä päivänä Facebookin sovellusperheeseen. Yritysprofiilien kautta voidaan jakaa yrityksen yhteystiedot, pyörittää asiakastuki ”chattiä”, lähettää ilmoituksia esimerkiksi palveluista ja niiden etenemisestä. WhatsApp Business on suunnattu pienyrityksille ja kaiken lisäksi se on vielä maksuton. Myös keskisuurille ja suurille yrityksille on oma sovelluksena. Asiaan perehtyessä ehdottomasti kirkkaimmaksi ajatukseksi nousee WhatsApp linkin yhdistäminen esimerkiksi yrityksen Facebook -sivustoon tai -mainokseen. Tämä toimii ikään kuin verkkosivujen chat -ikkunan tapaan. T...